Puedes borrar tu cuenta y tus datos personales en cualquier momento, de dos formas.
Es inmediato y no necesitas escribirnos:
¿Aún no has terminado de verificar tu identidad? El botón «Eliminar mi cuenta» también está al final de la pantalla de verificación.
Tu cuenta y tu perfil se desactivan al instante y tus datos personales se eliminan.
Tienes derecho a llevarte una copia de tus datos (RGPD art. 20). Con la sesión iniciada en este navegador, descárgalos en un archivo JSON:
Si no puedes acceder a tu cuenta, escríbenos desde el email con el que te registraste:
Se elimina de la aplicación: tu perfil, nombre, email, teléfono, foto, anuncios, mensajes de chat y documentos de verificación. El certificado de antecedentes, si lo aportaste, nunca se conserva.
Se conserva bloqueado, solo el tiempo que exige la ley (bloqueo de datos del art. 32 de la LOPDGDD, tal y como recoge la sección 6 de la Política de Privacidad), un expediente mínimo con tus datos identificativos y de verificación: no se usa para nada y está a disposición exclusiva de jueces, tribunales, fiscalía o administraciones públicas si nos lo requieren. Al vencer ese plazo se suprime definitivamente. También puede conservarse la información mínima para cumplir otras obligaciones legales (por ejemplo, registros de facturación si hubo pagos).
Más información en nuestra Política de Privacidad.